События этого захватывающего аниме разворачиваются в недалеком будущем, где человечество успешно создало андроидов, которые внешне почти неотличимы от людей. Однако только компания SAI смогла достичь высоких результатов в разработке этих роботов. Их последний проект - гифтии, андроиды, полностью копирующие внешность, эмоции и даже душу человека, что сделало их очень популярными.

Но, как и любая другая техника, гифтии имеют свой выработанный срок службы и со временем начинают выходить из строя. Чтобы предотвратить это, SAI создает отдел терминального обслуживания, ответственный за сбор гифтии у их владельцев до того, как они полностью выйдут из строя. Это стало новым вызовом для молодого главного героя, Цукасе Мизугаки, который, несмотря на свои планы поступить в колледж, оказывается устроенным в этот отдел благодаря своим связям.

В этом аниме Цукасе получает в напарники гифтию по имени Айла и они вместе начинают работу. Но что же произойдет с отношениями между человеком и андроидом в процессе их совместной работы? Какие трудности и приключения их ждут? Это аниме позволит зрителям окунуться в уникальный мир роботов и их взаимодействия с людьми, исследовать тему истинной природы человеческой души и задаться вопросами о смысле жизни.